為了能夠滿足企業(yè)發(fā)展中新出現(xiàn)的文印需求，您還在不斷添置新的打印機、復(fù)合機嗎？龐大的固定資產(chǎn)，頗為繁雜的日常維護，大量的耗材儲備，是不是已經(jīng)折磨的行政部門頭痛不已了?這種為了喝牛奶就養(yǎng)一頭奶牛的企業(yè)發(fā)展模式，已經(jīng)將行政、IT服務(wù)部門變成了企業(yè)的成本中心，現(xiàn)針對現(xiàn)在企業(yè)辦公文印難題，深圳市普天達辦公設(shè)備有限公司帶給用戶一種“零風險、無煩惱”的全新體驗的售后模式。

針對全包服務(wù)的用戶，深圳市普天達辦公設(shè)備有限公司將免費提供理光數(shù)碼復(fù)印機日常使用所需的零配件及耗材。另外，深圳市普天達辦公設(shè)備有限公司還將會每月安排工程師去負責機器的日常維護與保養(yǎng)、以及零部件的更換，盡可能的預(yù)防故障的發(fā)生,使機器一直處于運行狀態(tài)。如果用戶的機器有故障發(fā)生，深圳市普天達辦公設(shè)備有限公司在接到報修之后會在兩小時內(nèi)迅速做出響應(yīng)并及時到達現(xiàn)場進行服務(wù)。這種服務(wù)模式使得用戶不僅真正可以做到省心省力，更可以避免因為購買到假冒耗材而造成不必要的困擾。而采用深圳市普天達辦公設(shè)備有限公司全包服務(wù)后，企業(yè)在這部分的費用支出與之前相比明顯減少。

根據(jù)目前，在數(shù)碼復(fù)印機行業(yè)中的售后服務(wù)模式大概有以下三種：

1、 臨時報修：購買機器后，等機器需要維修的時候打電話報修，按每次維修服務(wù)的費用以及使用的材料收費。這種服務(wù)比較原始，是在需要的時候維修，另外付費。

2、 維修勞務(wù)合同，簽訂維修勞務(wù)合同，人工方面是合約方式。比如支付包年或是包次的維修服務(wù)，材料另外付費。

3、全包服務(wù)，在合約內(nèi)，把人工、材料全部算進去。

深圳市普天達辦公設(shè)備有限公司的全包服務(wù)是為用戶提供“零風險”式的售后服務(wù)模式，也是一種全新的“管家式”主動關(guān)懷型服務(wù)，那么全包服務(wù)的好處是什么？為什么要選擇全包服務(wù)呢？

“全包服務(wù)的好處在于成本的清晰可控。全包服務(wù)是按印量收費的，就好像用水用煤的收費方法。那么全包服務(wù)是怎么來提供服務(wù)的？其實就是印一張就要付多少錢，這樣很簡單，客戶只要了解打印或是復(fù)印量，就知道一個月大概的成本。不需要考慮機器一個月壞多少次，要呼叫服務(wù)多少次，要等工程師多久，耗材多長時間補一次，因為所有的這些全部都包含在全包服務(wù)里。另外，優(yōu)質(zhì)及時的維護服務(wù)，保證了客戶用機的及時性和連續(xù)性，不會因為缺粉、機械故障等問題，導致用戶的工作長時間中斷。”

另外，深圳市普天達辦公設(shè)備有限公司提供的理光打印復(fù)印一體機還有一個比較經(jīng)典的功能，理光復(fù)印機還可以設(shè)置部門管理，可以單獨統(tǒng)計每月每個部門或個人的使用張數(shù)，這樣每月公司的辦公設(shè)備費用就可以合理控制，節(jié)約，預(yù)算。有維修團體為你們服務(wù)還在等什么？拿起來你手中的電話趕快撥打0755-86170297咨詢吧！