我05年大學(xué)畢業(yè)后就曾被招聘到一家公司做行政工作，負(fù)責(zé)辦公室的辦公用品及設(shè)備的管理和打印機(jī)租賃合作事宜。公司所有文件資料都需要復(fù)印，打印有時候文件比較急，一旦機(jī)器出現(xiàn)故障后果也是蠻嚴(yán)重的。

而我剛接手時碰到最頭疼的問題就是復(fù)印機(jī)故障太頻繁，經(jīng)過總結(jié)發(fā)現(xiàn)由于在我接手之前，負(fù)責(zé)這塊的同事為了節(jié)約成本，每次打印機(jī)維修都是找了小供應(yīng)商，雖然每次維修費(fèi)確實(shí)較低，但是故障不斷。而且公司小型打印機(jī)較多，隔三差五要換碳粉，所以公司在打印機(jī)維修上面下了不少功夫。

后來我離職了，在辦公設(shè)備這點(diǎn)上我印象特別深刻，在08年我入職了一家較大的代理商（深圳市普天達(dá)辦公設(shè)備有限公司），抱著試一試的態(tài)度找了他們。憑著自己對行政獨(dú)特的見解我終于入職了普天達(dá)。

一次客戶報(bào)修時，我快速的完成了派單，而我們的維修人員不到五分鐘便問清楚了情況并且出發(fā)了。這響應(yīng)時間著實(shí)叫我吃驚，因?yàn)橐乐暗墓?yīng)商可是整整兩天才有響應(yīng)。維修人員首先禮貌的跟我打了招呼，并且仔細(xì)詢問了我客戶情況。然后就出發(fā)，此刻我小小的利用了下職權(quán)去跟著這位維修人員到了客戶處，一路上我看見他趕緊利落的收拾好了維修工具，邊走向公司外出用車，邊向我了解情況。我跟老師傅做在車上，一路上我對老師傅行事之快感到了不可思議，不到半個小時，我們到了客戶公司并為客戶的機(jī)器全面做了保養(yǎng)，最后對機(jī)器做了全面的檢查，并且給了客戶不同的解決方案（詳見企業(yè)打印解決方案）。

目前這家公司是為我所見過最快的供應(yīng)商，服務(wù)上也是我感覺讓人讓客戶滿意的一家，目前普天達(dá)與客戶的合作也一直良好。

最后我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1、廠家的不一定就好，服務(wù)還是代理商好。

2、 找代理商一定要找大的，資料全的。小的供應(yīng)商不可信

3、能使用A3設(shè)備盡量使用A3的，A4的設(shè)備貴，除非你是土豪。

4、可以租賃就采用打印機(jī)租賃服務(wù)模式，代理商盡量找大的，那怕稍微貴點(diǎn)也是值得的。